আইনি নথি

Hibazi নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়, সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে

Hibazi-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা বিশ্বাস করি, স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমাদের সব শর্ত সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
এই নথিতে যা আছে
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট
বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Hibazi-র নিয়ম কেন পড়া জরুরি?

এই শর্তগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্ট করে। জেনে রাখলে কোনো বিভ্রান্তি থাকে না।

আপনার অধিকার সুরক্ষিত

Hibazi-র নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার অধিকার এবং সুবিধাগুলো স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করে। আপনি কী পাবেন এবং কীভাবে পাবেন — সব কিছু লেখা আছে।

পেমেন্টের স্বচ্ছ নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সীমা, প্রক্রিয়াকাল এবং ফি সংক্রান্ত সব তথ্য এখানে আছে। কোনো লুকানো চার্জ নেই — সব কিছু আগে থেকেই জানা যাবে।

বোনাসের শর্ত জানুন

স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস ও VIP পুরস্কারের ওয়েজারিং শর্ত আগে থেকে জেনে নিন। বোনাস ব্যবহারের নিয়ম স্পষ্ট থাকলে উইথড্রয়ালে কোনো সমস্যা হয় না।

অ্যাকাউন্টের যোগ্যতা

Hibazi-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে বয়স, পরিচয় ও অবস্থানসংক্রান্ত শর্ত পূরণ করতে হবে। কারা নিবন্ধন করতে পারবেন, তা এখানে বিস্তারিত বলা আছে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Hibazi দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। ডিপোজিট সীমা, স্ব-বর্জন এবং কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা কীভাবে ব্যবহার করবেন তা এখানে জানুন।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, তা Hibazi-র গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

১. সাধারণ বিধান

Hibazi (এর পরে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লিখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম, যা hibazi.im ডোমেইনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্ত") Hibazi এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিতে সম্মত আছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Hibazi ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

Hibazi যেকোনো সময় বিনা পূর্ব বিজ্ঞপ্তিতে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পর আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

গুরুত্বপূর্ণ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

২. নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট

Hibazi-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক। আমরা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধিত যেকোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখি।

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণের যোগ্য হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে Hibazi সাপোর্টকে জানাতে হবে।
  • Hibazi পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) জন্য যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য নথি চাইতে পারে।
সতর্কতা

অন্যের নামে বা ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৩. পেমেন্ট ও লেনদেন

Hibazi বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস — বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে পেমেন্ট সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

লেনদেনের ধরন সর্বনিম্ন সীমা সর্বোচ্চ সীমা প্রক্রিয়াকাল
ডিপোজিট (বিকাশ/নগদ/রকেট) ৳ ২০০ ৳ ৫০,০০০/দিন তাৎক্ষণিক
উইথড্রয়াল ৳ ৫০০ ৳ ১,০০,০০০/দিন ১–২৪ ঘণ্টা
VIP উইথড্রয়াল ৳ ৫০০ ৳ ৫,০০,০০০/দিন ১–৬ ঘণ্টা

উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক। যাচাই না করা অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না। Hibazi কোনো অতিরিক্ত ডিপোজিট ফি নেয় না, তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে।

  • উইথড্রয়ালের অনুরোধ ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
  • সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেন শনাক্ত হলে Hibazi তা স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
  • অর্থ পাচার বিরোধী বিধিমালা মেনে চলা সকল ব্যবহারকারীর জন্য বাধ্যতামূলক।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

Hibazi নতুন ও নিয়মিত ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে, যা বোনাস দাবি করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

  • স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম ডিপোজিটের উপর ১০০% বোনাস পাওয়া যায়। এই বোনাস ব্যবহার করতে ন্যূনতম ১০x ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • রিলোড বোনাস: প্রতি সপ্তাহে নিয়মিত ব্যবহারকারীদের জন্য রিলোড বোনাস প্রযোজ্য। শর্ত ও পরিমাণ প্রতি সপ্তাহে পরিবর্তন হতে পারে।
  • ক্যাশব্যাক বোনাস: নির্দিষ্ট গেম ক্যাটাগরিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়। ক্যাশব্যাকের হার VIP স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়ই বিশেষ বোনাস পাবেন। রেফার করা ব্যক্তির প্রথম ডিপোজিটের পরেই এই বোনাস সক্রিয় হবে।
বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

বোনাস তহবিল থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে শুধুমাত্র বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করা যাবে, আসল অর্থ নয়। একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না প্রমোশন পেজে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

৫. গেমিং নিয়মকানুন

Hibazi প্ল্যাটফর্মে সকল গেম তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিটেড এবং Random Number Generator (RNG) সার্টিফাইড। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

  • স্পোর্টস বেটিংয়ে বাজির পরিমাণ বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না।
  • লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে Hibazi সর্বোত্তম সমাধান নিশ্চিত করবে।
  • গেমের সফটওয়্যারে কোনো বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে জেতা অর্থ বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • যেকোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • কোনো গেমের নিয়মে পরিবর্তন আনা হলে তা আগে থেকেই ঘোষণা করা হবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

Hibazi বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দদায়ক ও নিরাপদ। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতি গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন সুরক্ষামূলক টুল রয়েছে।

  • ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা কমালে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে; বাড়াতে হলে ৭ দিন অপেক্ষা করতে হবে।
  • স্ব-বর্জন: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৫ বছর পর্যন্ত যেকোনো সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা যাবে।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর গেমিং সময়ের অনুস্মারক পাওয়ার সুবিধা চালু করা যাবে।
  • বয়স যাচাইকরণ: ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো অবস্থাতেই Hibazi ব্যবহার করতে দেওয়া হবে না।
সাহায্য দরকার?

গেমিং সংক্রান্ত কোনো সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পরিদর্শন করুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

Hibazi প্ল্যাটফর্মে নিচের যেকোনো কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

  • বোনাস অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস দাবি করা।
  • অর্থ পাচার — গেমিং প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা।
  • কোলুশন — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • সফটওয়্যার ব্যবহার — বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার কর া।
  • মিথ্যা পরিচয় — অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • প্রতারণামূলক চার্জব্যাক — পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

Hibazi নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে বা আইনি প্রয়োজনীয়তায়।
  • অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স থাকলে, Hibazi যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর তা ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে — যদি না লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তযোগ্য হয়।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

Hibazi তার পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে এবং কোনো ধরনের পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং অভিজ্ঞতায় বাধা।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটি।
  • ব্যবহারকারীর নিজের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
  • অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণকালীন বিরতি।

Hibazi-র মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই বিবাদের কারণ হওয়া লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

১০. নীতি পরিবর্তন

Hibazi যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি বা অন্যান্য নীতিমালা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্ত কার্যকর হওয়ার তারিখ সর্বদা পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

পরামর্শ

নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করুন। নতুন কোনো পরিবর্তন সম্পর্কে জানতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্র দেখুন।

১১. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি।

  • ইমেইল: support@hibazi.im
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকন ব্যবহার করুন।
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজে বিস্তারিত গাইড ও FAQ পাবেন।

আমরা সকল অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করি। জটিল বিষয়গুলো সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তি করা হয়।

শর্ত পড়া হয়েছে? এখন শুরু করুন!

Hibazi-তে যোগ দিন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও উত্তেজনাপূর্ণ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত
SSL এনক্রিপ্টেড
২৪/৭ সাপোর্ট
তাৎক্ষণিক পেমেন্ট
English